Termos de uso do app Corretora Demonstração

Ao usar o app Corretora Demonstração você concorda com estes termos. Se não concordar, não use o app — seu seguro e seu atendimento continuam normalmente pelos canais de sempre.

O que é o app

O app é um canal digital que Corretora Demonstração oferece aos próprios segurados para consultar apólices, acompanhar sinistros e avisos, acessar parcelas e documentos, e falar com a corretora. Ele não vende seguro nem substitui o contrato de seguro, que continua regido pelas condições gerais da seguradora.

Quem pode usar

O app é exclusivo para clientes de Corretora Demonstração. O acesso é feito com o CPF do seu cadastro, conferido pelo código recebido no WhatsApp ou, no caminho alternativo, pela sua data de nascimento e telefone cadastrados. Você é responsável por manter esses dados atualizados com a corretora e por não compartilhar o acesso ao seu celular com terceiros.

O que você pode fazer no app

  • Consultar suas apólices, parcelas e, quando liberado, o PDF da apólice.
  • Avisar um sinistro, enviar documentos pedidos e acompanhar o andamento.
  • Pedir a 2ª via de uma parcela e ver opções de renovação preparadas pela corretora.
  • Ligar para a assistência da seguradora e, se quiser, enviar sua localização por WhatsApp.
  • Receber avisos e notificações sobre o seu seguro.

Suas responsabilidades

Usar o app só para assuntos do seu próprio seguro, informar a verdade nos avisos de sinistro e nos documentos enviados, e avisar a corretora se perceber algo errado no seu cadastro ou alguma apólice que não seja sua.

Disponibilidade

O app pode passar por manutenções e instabilidades — nesses casos, os canais habituais de atendimento de Corretora Demonstração continuam disponíveis. Decisões sobre sinistros, renovações e cobertura são sempre da corretora e da seguradora, nunca automáticas do app.

Seus dados

Como o app trata seus dados pessoais, e como excluir sua conta, está na política de privacidade.

Mudanças nestes termos

Corretora Demonstração pode atualizar estes termos para refletir novas funcionalidades do app. Seguir usando o app depois de uma atualização publicada vale como aceite dos novos termos.

Dúvidas

Fale com Corretora Demonstração pelos canais habituais de atendimento.