Proteção de dados pessoais

O canal de atendimento ao titular ainda não foi publicado. Procure a empresa pelos canais habituais de atendimento.

O que o app coleta

  • Nome, CPF, data de nascimento e telefone do seu cadastro — para confirmar que é você no login.
  • Fotos que você envia: foto de perfil, fotos do aviso de sinistro e dos documentos que a corretora pedir.
  • O relato que você escreve ao avisar um sinistro.
  • Registro de quando você entrou no app, por segurança e prevenção de fraude.
  • Um identificador do aparelho, só se você ativar as notificações.
  • A opção de renovação que você escolher e o registro da ligação que você fizer para a assistência (qual serviço, quando).
  • Sua localização, só se você tocar em "Mandar minha localização no WhatsApp" na tela de Assistência — nesse caso ela não passa pelo nosso servidor: vai direto na mensagem que você manda para Corretora Demonstração.

Para que usamos

Para o que o seu seguro exige: emitir e acompanhar a apólice, tratar sinistros, assistências e renovações, atender suas dúvidas e cumprir obrigações legais do setor. Nunca para vender ou alugar seus dados a terceiros.

Com quem compartilhamos

Com a seguradora do seu seguro, quando necessário para um sinistro, uma assistência ou uma renovação. A localização que você manda pelo botão do WhatsApp vai só para quem você escolher naquela conversa — de resto, nada do que o app coleta é compartilhado com terceiros.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto você for nosso cliente e, depois disso, pelo prazo que a lei exige para contratos de seguro — a seção "Excluir sua conta do app", mais abaixo, explica o que sai na hora e o que fica guardado.

Seus direitos

Como titular dos seus dados pessoais, você pode pedir acesso, correção, eliminação ou portabilidade deles a qualquer momento, pelos canais de atendimento da corretora.

Excluir sua conta do app

Pelo próprio app de Corretora Demonstração:

  1. Abra o app e entre com seu CPF.
  2. Toque em Perfil.
  3. No fim da tela, toque em Excluir minha conta e confirme.

Sem acesso ao app? Peça a exclusão pelos canais de atendimento da corretora.

O que é apagado

Na hora: seu acesso ao app (com o PIN), as notificações no celular e sua foto de perfil.

O que é guardado, e por quê

Seu cadastro, suas apólices, seus sinistros e os avisos que a corretora enviou ficam com ela, que precisa guardá-los pelo contrato de seguro e pelas regras do setor. Seu seguro não é cancelado. Com o pedido de exclusão, a corretora responde o que pode apagar e o que precisa manter.